Els usuaris dels CAP i dels hospitals de l'ICS estan satisfets del servei que reben

Els usuaris dels centres d'atenció primària, CAP, i dels hospitals de l'Institut Català de la Salut, ICS, estan molt satisfets amb els serveis que hi reben, segons els resultats del pla d'enquestes de satisfacció (Plaensa) 2015, que acaba de publicar el Servei Català de la Salut. Els ciutadans expressen el seu grau de satisfacció global amb una nota de 7,92 sobre 10 en el cas de l'atenció primària i de 8,33 sobre 10 en el cas dels hospitals de l'ICS. Els usuaris valoren especialment el servei de sol·licitud de visites a través d'internet (95,76%), la claredat de les explicacions dels professionals (96,41%), la neteja dels CAP (95,76%) i el tracte dels professionals (95,20%).