“La capa digital   és un superpoder”

En arqueologia aprens que l'evolució humana està marcada per fites tecnològiques. Ara faig d'arqueòleg i miro com s'organitza la gent utilitzant la tecnologia.

És el fet més rellevant que hi
hagut en la història de la humanitat en els darrers 400 anys. L'era digital és la primera revolució que altera igual producció i coneixement. Imagina't el
que en pots passar!

Ara passem d'Homosapiens a l'Homosocial. Ens fa humans ser socials i ara podem ser més socials encara. Ens fa millors com a raça i com a espècie. I a més la xarxa destapa talent perquè qualsevol pot fer que un document sigui públic. Això és un canvi transcendental, altera relacions de marques amb el mercat, la comunicació política…

Tu amb digital pots fer més
coses. Amplia les teves capacitats. Si vols fer màrqueting
amb aquesta eina faràs supermàrqueting, si vols fer vendes pots fer supervendes… Tot s'amplia, el bo i el dolent.

Tot està per venir. Facebook no serà la xarxa social de referència, Second Life era el gran negoci? Cada moviment deixa sediment, després de Facebook
o Twitter res deixa de ser el
mateix, però no tinc clar que aquest serà el model. Abans
tothom havia de tenir bloc, la moda ha passat i ara ens preparem per a una altra etapa.

No el té ningú el poder. Les marques s'han descol·locat però ho gestionen ràpidament. Els consumidors s'organitzen, però no tindran tant poder ja que la marca es prepara.

Som una consultora estratègica que ajuda les empreses a dir-li quina ha de ser la seva presencia a les xarxes socials, quina posició i relació en el mercat. Nosaltres no creiem en els community managers, no ens agrada aquesta paraula, creem el
delegat de vendes a internet.

Hi ha gent que ho fa i és una mala pràctica. Al final tot se sap. La mentida és poc rendible.

La mètrica és aconseguir que les xarxes venguin bitllets d'avió i sabates. Des de social media l'objectiu principal és aconseguir vendes, no fans.

Facebook és la discoteca d'internet, és un espai d'oci perfecte per a empreses de begudes, marques esportives; Twitter és un bon lloc per parlar amb periodistes i un bon canal per informar i estar informat. Linkedin és un confirmador de currículums.

Exacte. Persones de 50 anys que tenen el fill vivint a Holanda estan cada dia a l'Skype. I al Raval hi ha cues al locutori de noies, que fan videoconferències per parlar i veure el seu fill.

Sí, la capa digital  és un superpoder, el teu cap de compres
ha de controlar, el teu cap financer i el teu cap de taller també l'han de controlar. S'han de
desenvolupar competències
digitals als empleats i formació a les escoles sobretot.

Sí, ho fem. Es creen xarxes entre els empleats perquè surtin millores. Compartir coneixement és potent.

Els mitjans de comunicació i l'administració. Els head hunter al 2009 van tenir un 80% de davallada de facturació, perquè la xarxa ja ofereix aquest servei. Internet es menjarà negocis, però en crearà de nous.