El Banc d’Espanya sanciona el BBVA amb 6 milions d’euros per dues infraccions greus
L’entitat va incomplir el codi de bones pràctiques amb els clients que tenien problemes per pagar la hipoteca
El Banc d’Espanya ha sancionat el BBVA amb sis milions d’euros per dues infraccions greus relacionades amb el cobrament d’hipoteques a deutors amb pocs recursos.
Segons ha indicat el regulador a la seva pàgina web, l’entitat va incomplir el codi de bones pràctiques, un document que estableix les bases del model de protecció dels clients. L’adhesió a aquest model, tal com estableix el real decret-llei 6/2012, és voluntària.
Segons el Banc d’Espanya, el banc no va informar adequadament als seus clients de la possibilitat d’acollir-se a aquest codi i tampoc va detallar els supòsits en què es denegaven certes sol·licituds per part dels clients. La sanció és ferma i es troba en via administrativa.
Escriure un comentari
Identificar-me.
Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar.
Vull ser usuari verificat.
Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
