Telefónica i el Sabadell desenvolupen 'l'Instant Banking'

El president del Banc Sabadell, Josep Oliu, i el president de Telefónica, César Alierta, han signat un acord de col·laboració estratègic encaminat a aplicar les noves tecnologies al desenvolupament conjunt del nou concepte denominat Instant Banking.

Aquest nou concepte consisteix, segons han informat les dues entitats, “en ubicar la prestació del servei bancari, de manera simultània, allà on apareix la necessitat del client i en adaptar el propi servei bancari a les necessitats del client, i no al revés, reduint el temps de tramitació”.

Per aconseguir-ho, el banc vallesà invertirà 57,5 milions d'euros en els pròxims cinc anys. D'aquesta manera, l'entitat financera estarà disponible en tots els dispositius electrònics, tant de clients com de no clients, independentment de la seva ubicació a la xarxa global.

Segons han comunicat les dues entitats, aquest nou concepte “evita desplaçaments innecessaris o llargs processos de tramitació; resposta immediata a les seves consultes, a través del canal que es triï (televisió, correu electrònic o telèfon mòbil); rapidesa i agilitat en les seves operacions; o recepció d'informació en línia, personalitzada i adaptada a les seves necessitats”.