Un nou servei permetrà segellar l'atur pel telèfon 012

Les persones sense feina podran renovar el seu atur per telèfon a través del 012 i estalviar-se cues. El president de la Generalitat, José Montilla, i la consellera de Treball, Mar Serna, han presentat aquest dissabte el nou servei, que permetrà segellar l'atur amb una trucada telefònica a partir del 2009.

Els responsables d'atenció ciutadana esperen que amb el segellat telefònic de l'atur hi hagi un increment d'entre 3.000 i 4.000 trucades cada dia. De moment ja han enviat 380.000 cartes informatives a tot Catalunya.

El telèfon 012 atén una mitjana de dos milions i mig de trucades a l'any i fa poc ha estat distingit com el millor servei d'atenció telefònica de tot l'Estat en la categoria d'administracions públiques.