Renfe, Renfe... Sempre Renfe

Resulta complicat valorar positivament un servei nefast com el de Renfe. La mala fama se la guanya a pols. Si fas una reclamació, s’esperen un mes a contestar-te: “Cada tràmit té els seus passos.” Encara més: quan viatges perquè no et deixen canviar la tarifa per un error seu, t’arriben a renyar per haver viatjat, perquè ara els has perjudicat amb el tràmit. I, per descomptat, els dono la raó: com puc haver estat tan curt de viatjar a Barcelona si estudio allà? Els gironins ja estem tan acostumats a la seva incompetència que crec que els anuncis per megafonia haurien de ser només per a quan les coses vagin bé, així estalviem feina a la pobra treballadora que ho anuncia i li evitem una afonia.

Quanta raó tenia Rousseau: l’home neix bo, però Renfe el torna dolent.