L'APUNT
Queixes i més queixes
De queixar-nos, ja ho fem força els gironins. L'any passat vam presentar 5.500 reclamacions a l'Agència Catalana de Consum, cosa que suposa gairebé un 57% d'increment. Banca, telefonia, internet i serveis de gas, llum i aigua encapçalen el rànquing d'insatisfaccions. Les xifres fan pensar que cada cop som més exigents i, sobretot, que els laberíntics mètodes que usen les companyies ja no incentiven la mandra ni la desídia de l'usuari a queixar-se. Deu ser perquè a aquestes altures ja no ens podem permetre el luxe de deixar-ne passar ni una o perquè en tenim la pipa plena de tantes vegades que ens han aixecat la camisa. Sigui pel que sigui, ens queixem. I cada cop més, encara que potser no tant com tocaria. Ep, però que consti que no és cap queixa!