Consumidors més ètics?

Fa tres mesos ens vam abocar a comprar cigrons i paper de vàter tocats per una dèria apocalíptica. Vam fer el que se’n diu una “compra del pànic” i vam buidar els prestatges dels súpers per la por davant d’una pandèmia que s’estenia de forma imparable. Passades aquestes quinze setmanes i després d’haver-nos hagut de quedar tancats a casa i de seguir unes mesures de seguretat davant d’aquest virus que tant ens ha fet i ens fa la punyeta, podríem intuir que alguna cosa canviarà. De fet, sembla que ens dividim entre els que pensen que res no serà igual i els que creiem que poca cosa es mourà de lloc en la nostra manera de fer i de pensar. Que ni serem millors persones ni n’aprendrem gaires lliçons. Una de les parts positives en aquests possibles/probables canvis serà en la nostra manera de consumir. Segons un estudi sobre l’impacte de la Covid-19 en els hàbits de consum a Catalunya, que ha elaborat el grup de recerca FHOM de la Universitat Rovira i Virgili, el consumidor post-Covid-19 serà més ètic, per una banda, i més digital, per l’altra. O sigui, que la crisi ha accelerat la preferència pels comerços locals i “socialment responsables”, per la compra de productes saludables i pel no malbaratament d’aliments; i, per altra banda, es detecta l’aposta per la digitalització en molts aspectes de la vida quotidiana. L’estudi, doncs, preveu que el consumidor que sortirà d’aquesta crisi serà més ètic i més digital. Ara bé, el mateix treball –que dilluns va presentar la directora de l’Agència Catalana de Consum– també alerta que, malgrat aquestes tendències, els patrons de comportament –en el consum i en els altres aspectes de la vida– son canviants. I per això caldrà veure quins comportaments quedaran arrelats i continuaran en el futur i quins hàbits nous, els que hem adquirit arran de la crisi, desapareixeran. Creuen de veritat que molts d’aquests canvis que ens farien millors han arribat per quedar-se?