Urgències

Un informe dels defensors de la ciutadania ha conclòs que els mals que pateixen les urgències arreu del país no és tant per un inusual increment del virus de la grip sinó per una mala gestió en l'organització dels serveis. A Girona, uns particulars han presentat querella contra metges i infermeres de l'hospital Josep Trueta per una suposada mala praxi en el tractament d'un pacient. La veritat és que no m'he llegit el document dels defensors i, per altra banda, no tinc coneixement dels fets que han generat la denúncia gironina, raó per la qual no em sembla correcte opinar sobre el tema i menys amb pretensió de donar o treure raons. El que sí que puc fer, però, és relatar el meu pas recent pel departament d'urgències d'aquest hospital. Resulta que una consulta rutinària al metge de capçalera va generar en la necessitat d'una revisió més acurada i, per tant, poca estona després ja era dins una llitera amb una bata com a única indumentària. Doncs bé, allò que un forà pot pensar que és un caos amb llits als passadissos i gent amunt i avall, puc donar fe que està perfectament organitzat i els pacients són atesos amb la màxima correcció i professionalitat. Anàlisi de sang, plaques del pit i del costat, electrocardiogrames, proves d'esforç amb cinta i bicicleta, noves proves en funció dels resultat de les primeres, etc., i, tot plegat, amb la sensació tranquil·litzadora que aquella gent sap el que fa i ho fa amb promptitud i diligència. Les infermeres atentes i vigilants, el zeladors complidors i els metges permanentment interessats en l'evolució de les proves, donant consells i instruccions però sense altivesa ni supèrbia, ans al contrari, amb la seriositat que requereix la feina i la responsabilitat, però també amb una agraïda dosi d'afabilitat. El meu pas per les urgències del Trueta ha estat, doncs, plenament satisfactori pel que fa al tracte professional i humà que hi he trobat i crec que és de justícia manifestar un reconeixement de gratitud a les sacrificades tasques dels qui vetllen per la nostra salut. Segurament deu ser necessària, i fins i tot urgent, la construcció d'un nou hospital que substitueixi l'actual, amb deficiències estructurals que poden afectar el bon desenvolupament dels diferents serveis que hi acull, però tanmateix la base sanitària del bon funcionament hospitalari que són els seus treballadors, gent que pateix diàriament les retallades del govern i les emprenyades d'alguns pacients, es mereixen almenys un mínim alè de suport a la seva feina.