«No ho hem fet malament»

–«La situació de partida va començar el dia 8, amb una situació de bloqueig de qualsevol tipus d'infraestructura a les comarques gironines. Estic parlant de l'aeroport, dels trens, de les carreteres. Tot absolutament. Això vol dir que hi va haver una situació complicada. Això es va agreujar per la neu caiguda; una neu adherent que es va anar dipositant a les nostres instal·lacions i a poc a poc es va convertir en blocs de gel en baixar les temperatures, i va provocar la destrucció de molt material elèctric. Això acompanyat d'un vent important. La neu adherent, la gelada i el vent van provocar aquesta situació que nosaltres qualifiquem de catastròfica. No és habitual veure-ho. El dilluns ja es van fer palesos els talls de llum, però poca cosa es va poder fer. L'endemà es va començar a normalitzar l'entorn de les infraestructures. Vam poder observar des de l'aire, a través d'helicòpters, totes les comarques gironines i què havia passat a les nostres instal·lacions. Vam començar a identificar problemes a la nostra xarxa. Se'n van produir fins a 17: torres, cables a terra... A part que la línia Vic-Juià estava fora de servei. I vam estar tres dies reparant totes aquestes instal·lacions. No tot ho vam poder reparar, però com que tenim una xarxa elèctrica important a la demarcació, el que no podia anar per un camí, podia anar per l'altre. I vam poder restablir tot el servei, excepte el de dues subestacions, la de Calella i la de Castell d'Aro, que encara avui està sense subministrament. A la de Calella, ja s'ha restablert el servei i està normalitzada la xarxa. I a la de Castell d'Aro, preveiem que segurament en el transcurs de demà [avui per al lector] la puguem posar en servei. I això ens obrirà un escenari de més tranquil·litat i garantia de subministrament.»

–«Tenim més de mil persones treballant simultàniament a totes les comarques gironines per identificar els problemes. I si parlem de grups electrògens, n'hi més d'un centenar en camí. Calculo que, amb aquests, que no són fàcils de traslladar, tindrem més de 290 grups electrògens instal·lats.»

–«Nosaltres tenim l'obligació de tenir en bon estat les instal·lacions. Si no, cauen a terra i empitjoren el servei. És un orgull pels que treballem a Endesa a Catalunya, que, per segon any, s'hagi qualificat Catalunya com el territori on hi ha millor qualitat de servei d'arreu on està implantada la companyia. I estem molt per sobre dels paràmetres que la normativa obliga. Per tant, no és un problema de manteniment. A més, tenim una despesa en aquest sentit molt per sobre dels estàndards. Però parlem d'una situació catastròfica.»

–«La companyia els diu que estan sofrint una situació no volguda. I està preocupada per restablir-los el servei al més aviat possible. No estem mirant el cost que suposa la improvisació de comprar o llogar grups electrògens arreu i traslladar-los fins a Girona. I hem localitat 400 petits generadors per oferir-los als alcaldes de pobles petits perquè, mentre normalitzem el servei, tinguin una alternativa.»

–«Independentment de la situació catastròfica, si una persona està sense llum, només podem dir que no és voluntat nostra. Sabem que el client està patint i li demanem excuses. No ens cauen els anells. No perquè hàgim fet malament la feina. Però ho entenem i som solidaris. I si el client està preocupat, nosaltres estem preocupats. Per això estem treballant i dormint poques hores.»

–«Nosaltres diem el que entenem que hem de dir. Aquesta situació no és habitual cada hivern, però se n'han produït a tot el món. Una de calcada va ser al Canadà, el 5 de gener de 1998. En aquell cas, va afectar a 1,4 milions de clients. I més de 200.000 van estar més de vuit dies sense subministrament. Però si al Canadà estan habituats a la neu i les glaçades i segur que les infraestructures estan preparades! Doncs va passar. Què li vull dir? Que són situacions catastròfiques, impossibles de preveure. El gener de l'any passat va passar per Catalunya un tornado. I l'estructura a les comarques gironines va aguantar molt bé. En canvi, va ser un desastre al sud de França. Ara, unes temperatures baixes, la neu, el gel i el vent han comportat aquesta situació imprevisible.»

–«Com és evident, farem el que calgui. Ja li he explicat. Estem recollint les queixes i les analitzarem. No s'hi amoïnin. I al final serà Endesa mateix que farà el que hagi de fer.»