Renfe facilita el canvi de bitllets sense despesa davant l’augment de casos de Covid-19
La mesura beneficia els usuaris que no puguin viatjar per motius sanitaris des d’avui fins al 15 de gener
La companyia ferroviària amplia temporalment la caducitat dels títols multiviatge
La companyia ferroviària Renfe ha anunciat que facilitarà el canvi de bitllets sense despesa davant l’augment de casos de Covid-19.
Els usuaris amb tiquets per viatjar entre aquest dimecres i fins al 15 de gener del 2022 en trens Ave, Llarga Distància, Avant i Mitja Distància que no puguin fer el desplaçament per motius sanitaris en haver de fer quarantena, podran canviar sense cost la data del bitllet.
Per als que no hagin pogut viatjar abans d’avui per motius sanitaris, Renfe recorda que es pot sol·licitar el canvi a través dels canals postvenda, tot i que adverteix que la gestió es pot dilatar en funció de les sol·licituds. Durant l’estat d’alarma Renfe va tornar l’import de 2.566.932 tiquets.
A banda, als serveis públics, Renfe ha ampliat temporalment la caducitat dels títols multiviatge Avant, Abonament Targeta Plus i Targeta Plus 10 fins al 30 de juny del 2022. Aquesta mesura dona continuïtat a l’ampliació dels títols multiviatge del servei Avant que es van adoptar, per primer cop, el 17 d’octubre del 2020 com a conseqüència de la crisi sanitària.
