“Calculo que hem evitat unes 300.000 visites als CAP”

Al matí la gent va venir de manera esglaonada, però tot i així en poques hores s’havien repartit 200.000 mascaretes. A la tarda, la situació s’havia normalitzat. Però clarament el sistema de recepta electrònica es va col·lapsar per la velocitat en què entraven les sol·licituds.

I tant, la gent va escoltar els consells i hi va respondre bé. Molts ja venien amb mascaretes posades. Quan vam començar a tenir problemes, van dir que ja vindrien en un altre moment. Jo estic a l’Eixample i potser no és significatiu, però he vist molta tranquil·litat i responsabilitat entre la gent.

Com a corporació, al començament del confinament el missatge va ser: hem d’evitar com sigui que els ciutadans vagin a llocs de risc a contagiar-se. Hem d’evitar visites als CAP i hem d’intentar organitzar-nos per recollir els medicaments que s’han d’anar a buscar als hospitals... Això va significar un tsunami tecnològic i assumir noves funcions.

En primer lloc, la farmàcia ja té accés al pla de medicació del pacient sense que hagi d’anar a buscar-lo al CAP com es feia abans. Ara es poden obtenir els medicaments nous que un metge prescriu per telèfon. S’han imprès prop de 300.000 plans de medicació a les farmàcies, i això calculem que són visites que no s’han fet als CAP. També hem fet uns 40.000 allargaments de tractament. Abans, si una persona era hipertensa i li havia caducat la recepta electrònica, per donar-li una nova caixa de medicament havia d’anar al metge per tenir una nova prescripció. Ara nosaltres podem allargar el tractament d’un medicament crònic i prescrit anteriorment pel metge durant un mes sota la nostra responsabilitat. I també hem posat en marxa un sistema de recepta electrònica privada amb els metges i els odontòlegs. Per tant, molta feina i amb un entorn d’ansietat important.

Molt. Perquè jo reconec que hi ha professionals sanitaris que han estat més a primera línia de foc, però, home, dir que nosaltres no estem en el grup de risc em va semblar molt greu. Ja sé que hi ha situacions molt més greus que la nostra. Però nosaltres tenim el nostre paper. Amb aquella població que no tenia una situació de salut d’urgència i també amb aquells contagiats que s’enviaven cap a casa, que n’hi ha hagut, i molts. Hem demostrat que som un valor molt important en el sistema sanitari i espero que algunes de les coses que hem incorporat, com ara la capacitat de gestionar coneixement, hagin vingut per quedar-se.

Hem estat molt atents a això, especialment al tema dels preus, perquè som una professió col·legiada i ordenada i tenim la comissió d’odontologia. Jo diria que, de casos no justificats, n’hi ha hagut molt pocs. Pel que fa a algunes notícies que corrien per la xarxa, com una fotografia amb una mascareta que sortia a 23 euros, quan ho vam comprovar, a dins de la bossa hi havia dues mascaretes. I el farmacèutic les havia comprat a 8 euros i sense IVA. Per tant, el que hem vist és que les existències dels nostres canals habituals i proveïdors habituals s’han esgotat i aquí ha entrat tothom a intentar especular i vendre aquest material sanitari. I això ha estat especialment dur amb les mascaretes. I per això és tan important que es reparteixin aquests 14 milions de mascaretes, per rebaixar aquest suflé i que la gent estigui tranquil·la. Quan es va anunciar que es repartirien els 14 milions de mascaretes, en van començar a sortir per tot arreu.

Abans et trucava algú per dir que tenia mascaretes, però te les oferia a preu d’or, i li deies: “No, gràcies, prefereixo seguir sense tenir-ne.” I per això moltes farmàcies tenien aquell cartell de “No tenim mascaretes”. Ara, a banda de les promogudes pel CatSalut, hi comencen a haver altres mascaretes a preus molt més raonables.

A les farmàcies ja s’estan trobant mascaretes quirúrgiques per un parell d’euros, que és un preu encara excessiu, però no és el disbarat que he sentit a vegades. El que caldria és regular i ordenar el mercat per a aquests productes, igual que estan regulats els medicaments.

Ho esperem. Això depèn del govern estatal. És evident que un IVA del 21% en un article que ha esdevingut de primera necessitat, perquè l’administració demanarà que tothom vagi amb mascareta pel carrer, és molt elevat. Hauria de ser del 4%.

De les 3.227 que hi ha a Catalunya, hem tingut només catorze farmàcies tancades, perquè el personal sanitari estava infectat i no podien obrir, vuit de les quals encara estan tancades. Això també revela el sobreesforç que han fet per poder atendre la gent i assumir la responsabilitat en una situació tan crítica.