VIDES D'
Un assessorament alternatiu
L'agent de viatges s'està transformant per adaptar-se a la imparable irrupció d'internet
“Tinc clients a qui no he vist mai la cara, si no és per la foto del passaport”. Aquesta frase de Maria Jesús Rodríguez exemplifica com ha canviat el negoci de les agències de viatges des de la imparable irrupció d'internet, que permet contractar un viatge sense moure's de casa. El que no ha canviat massa és que la majoria de ciutadans encara fa les vacances el mes d'agost, o sigui que per a la Maria Jesús l'estiu és l'època de més feina. Defineix Ganesha com una agència de viatges alternatius, no per les destinacions que ofereix, sinó per la manera de viatjar. “El món està tot descobert i nosaltres el que oferim és fugir dels llocs més turístics, hotels amb encant i un viatge més flexible”, explica. Però puntualitza que, tot i que gràcies a internet ara pràcticament tothom es pot gestionar un viatge, l'assessorament és vital. Perquè malgrat que es volta cada vegada més, hi ha molts clients que entren a l'agència amb els papers molt molls. Això vol dir que la gent no sap viatjar? “Hi ha de tot”, assegura. De manera que cal advertir que el nostre estiu és una mala època per anar a la Patagònia perquè allà és l'hivern o per anar a la Rivera Maia o a la República Dominicana perquè plou cada dia. L'assessorament també serveix per trencar tòpics o idees preconcebudes, com que anar al Japó és molt i molt car i que anar a Síria és perillós. La realitat és que les destinacions triades varien i sovint estan condicionades per l'actualitat que recullen els mitjans de comunicació. Així que aquest any triomfa Islàndia pel tema del famós volcà Eyjafjallajökull impossible de pronunciar, de la mateixa manera que va triomfar Petra, a Jordània, quan hi van anar els prínceps d'Astúries després de casar-se.
