Consum obre expedient sancionador a les aerolínies que cobren per l’equipatge de mà

El Ministeri de Consum ha obert els primers expedients sancionadors a diverses línies aèries de baix cost per cobrar suplements per l’equipatge de mà transportat en cabina. En un comunicat d’aquest dijous, Consum explica que, a més, la investigació que va iniciar al juny contra set aerolínies també investiga els sobrecostos aplicats a altres serveis com la reserva del seient contigu a un altre passatger en el cas de menors o persones dependents, que tradicionalment s’incloïen en el preu del bitllet.

Les sancions previstes per aquesta mena d’infraccions es poden considerar greus o molt greus i sancionar-se amb multes d’entre 10.001 i 100.000 euros en el cas de les greus i entre 100.001 i un milió d’euros en el de les molt greus.

En cas que el benefici il·lícit obtingut per les pràctiques infractores superés aquestes quantitats, les sancions que s’imposessin podrien assolir fins a entre quatre i sis cops el benefici il·lícit obtingut en els casos greus i entre sis i vuit cops en els molt greus.

El govern espanyol argumenta que aquesta pràctica de desglossar serveis tradicionalment inclosos en el preu del bitllet i cobrar-los com a suplements fa que aquestes companyies facin publicitat de preus molt competitius, que finalment s’acaben encarint.

“Això els permet tenir un posicionament SEO privilegiat en els motors de cerca i en els comparadors respecte de competidors que sí que inclouen aquests serveis en el preu del bitllet que s’anuncia en el comparador”, diu el comunicat.

A més, el Ministeri de Consum, que té la potestat sancionadora des de maig de 2022 per la modificació de la llei general per a la defensa dels consumidors, explica que aquestes aerolínies de baix cost “no estarien permetent el pagament en metàl·lic a l’aeroport pels serveis addicionals, en contra del que disposa la normativa”.