Els ajuntaments de Gurb i Tavèrnoles, models d’èxit en nova gestió electrònica interna
Catorze ajuntaments d’Osona, els més gran dels quals és el de Gurb i el més petit el de Tavèrnoles, treballen des de l’1 de gener digitalment paral·lelament a la forma tradicional.
Tavèrnoles i Gurb han estat dos dels 14 ajuntaments d’Osona, de menys de 3.000 habitants, on s’ha aplicat de forma pilot el programa ESET de l’administració oberta de Catalunya, que compta amb el suport de la Diputació de Barcelona. Tot està digitalitzat i, el més important, un veí, pot fer qualsevol tràmit amb l’administració local sense moure’s de casa. La digitalització dels expedients també permet optimitzar esforços.
El procés per implantar el nou sistema pot anar dels quatre mesos de Tavèrnoles fins a l’any que s’havien necessitat anteriorment en altres ajuntaments. Durant aquest temps cal reorganitzar els expedients i formar els treballadors per adaptar-se al nou sistema de treball. El pla s’està aplicant ara a 14 municipis més de la comarca i l’objectiu és anar-lo estenent. Un dels objectius és que arribar també al consell comarcal.
Durant aquest període a Tavèrnoles s’ha passat de 500 a 1.500 documents digitalitzats, i a Gurb s’han dupliat. De no signar cap document digitalment s’ha passat 160 signatures a Tavèrnoles i 600 a Gurb. La dada més espectacular és l’entrada de documents de forma electrònica a través del sistema eNotum pels ciutadans. De cap s’ha passat al centenar, arribant al 33 per cent de la població, a Tavèrnoles.
