L'Ajuntament, líder en les tramitacions per internet

Segons el Consorci Administració Oberta de Catalunya, Palau-solità i Plegamans registra un índex d'ús de l'E-Tram per a gestions amb l'Ajuntament superior a la resta dels 494 consistoris que fan servir el sistema. Es van fer 972 tràmits, consultes, queixes o suggeriments de l'octubre del 2008 a l'octubre del 2009. Castellar del Vallès ocupa la segona posició amb 960 usos i Sant Cugat del Vallès, la tercera amb 906.