La SS aconsella pagar pels tràmits

Les noves tecnologies no han apropat gens l’administració als ciutadans. Disposen d’algoritmes sofisticats dissenyats per micos. On treballava van fer un ERO i l’empresa es feia càrrec de la cotització per la jubilació durant dos anys. Hi constava que, en el moment que hi hagués dos rebuts sense pagar, se’m donava automàticament de baixa. Arriba l’edat i resulta que des de la tresoreria em reclamaven 33.000 euros. No m’havien donat de baixa, malgrat que constés en la rescissió de contracte. Faig una al·legació i el deute es rebaixa a menys de 2.000 euros, els dos mesos més interessos. Solucionat? No. M’aconsellen una fragmentació del deute que ells mateixos em restaran de la pensió. A la tresoreria de Ripoll em diuen que només es pot solucionar per la via electrònica i que per accedir-hi he d’anar a buscar un paper al SEPE. Ho faig i quedo amb una treballadora social perquè m’ajudi. Va caldre un matí de contrasenyes confoses rebudes al mòbil, de fer-nos anar de plana en plana fins que caducava la sessió... Conclusió: no podia demanar l’ajornament si no cobrava i no puc cobrar sense l’ajornament. Vam trucar al responsable de l’oficina de tresoreria a Ripoll, que em va recomanar que busqués una gestoria, és a dir, que havia de pagar per poder ser atès. Vaig pensar que potser no tot era desinterès.